Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://immobilier360degres.fr.
Adresse postale de l’entreprise : 23 rue du 503ème Régiment du train – 33127 Martignas sur Jalle

Utilisation des données personnelles collectées

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sur les visiteurs de notre site, et ne collecte que les données présentes dans l’écran « Votre Profil » pour les utilisateurs enregistrés (clients). Cependant, nous vous demandons des données telles que le nom, adresse de messagerie, numéro de téléphone lors de l’envoie d’un message via notre formulaire de contact. Ces informations nous servent uniquement à vous répondre. Ces données sont transmises uniquement après le consentement actif donné par l’utilisateur ou l’utilisatrice (cases à cocher)

Données techniques : nous utilisons les cookies à titre analytique afin d’améliorer l’expérience utilisateur en s’appuyant sur des statistiques de fréquentation. Un bandeau de cookie avec un lien vers notre politique de confidentialité vous propose d’accepter l’utilisation des cookies lors de la visite sur notre site. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité ou cliquer sur accepter pour recharger la page.

Commentaires

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Formulaires de contact

Si vous nous envoyez un message à partir de la page contact de notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web. Après la soumission du formulaire à partir de la page contact, nous conservons vos soumissions pendant 6 mois pour des questions liées au service client ou à une commande mais nous ne les utilisons pas à des fins commerciales.

Cookies

Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ses données analytiques nous permettent de mettre en place un navigation ergonomique et adaptée à nos visiteurs. Si vous avez un compte client et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons les outils de statistiques suivant pour des mesures d’audience google analytics.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Tous les fournisseurs tiers avec qui nous partageons les données de notre site, en incluant les partenaires, les services en « cloud », les passerelles de paiement, et tous les autres services tiers.

  • WordPress ne partage vos informations personnelles avec personne.
  • Récupération des sauvegardes via hébergement ovh

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateu). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations. Nous conservons les données reçues via vos formulaires de contact pendant six mois, les statistiques de visites pendant un an et les enregistrements liés aux ventes en ligne pendant dix ans.

Les droits que vous avez sur vos données.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Afin d’exercer votre droit de modification, rétractation, suppression, consultation, envoyez-nous votre demande écrite par mail à l’adresse contact@immobilier360degres.fr

Transmission de vos données personnelles

Comment nous protégeons vos données

Les données de nos utilisateurs sont stockées sur un serveur sécurisé. Le protocol ssl crypte les données échangées sur immobilier360degres.fr. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer de manière constante la sécurité des données de nos clients.

E-Commerce

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour savoir quel produit plaît le plus à nos clients
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour vous envoyer la commande !

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé,
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.